国投泰康信托组织新入职员工开展消保主题培训
2020年5月7日-9日,国投泰康信托组织开展2020年第一期新员工入职培训,系统介绍了公司企业文化及历史沿革、制度流程、各部门业务情况。培训特别设置“消费者权益保护”议程主题,帮助新员工熟知消保相关知识,并全面了解公司消保工作的开展情况。
作为公司消保工作的牵头部门,营销与客户运营部在监管、公司要求和指导下,统筹制定、完善消费者权益保护工作制度体系,有序开展消费者权益保护各项工作,积极践行消费者权益保护职责。
本次新员工培训中,公司财富业务总监张荣辉围绕“银行业消费者权益保护工作思路与政策”、“公司金融消费者权益保护工作及操作实务建设”等内容,向新员工重点介绍了公司消保工作的日常职责及义务,并强调了反洗钱、CRS、个人信息保护等工作的重要性和针对性。张荣辉总兼顾理论与实际,结合多年从业经验,通过详实典型的案例分析和通俗易懂的讲解方式,为新员工带来了一场别样的消保知识普及课,得到了大家的一致好评。
随着公司人才队伍的不断壮大,全面提升员工的消保理念意识和履职能力,也成为公司消保工作的重点之一。2020行至年中,营销与客户运营部将公司指导和要求下,为进一步履行金融机构义务,扎实落实监管要求,完善各项机制建设,稳步推进公司消费者宣传教育长效机制建设规划,持续提高金融消费者金融素养及风险防范意识,为金融消费者的财富保驾护航。